ອອກແບບສິ່ງໜຶ່ງໃໝ່ແລະຕົວເລືອກສັ້ງເຮັດ
ຜູ້ສະໜອງມີຄວາມຊຳນິຊຳນານໃນການສະເໜີແນວຄິດອອກແບບທີ່ຄຶດສ້າງແລະທາງເລືອກໃນການປັບແຕ່ງຢ່າງກ້ວາງຂວາງ ທີ່ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າໄດ້ຢ່າງເຈາະຈົງ. ສິ່ງນີ້ລວມເຖິງລະບົບແບບມົດູນ (modular) ທີ່ສາມາດຂະຫຍາຍຫຼືປັບແຕ່ງໃໝ່ໄດ້ຕາມຄວາມຕ້ອງການທີ່ປ່ຽນແປງ, ການປິ່ນປົວພື້ນຜິວດ້ວຍເທກໂນໂລຊີແມ່ເຫຼັກທີ່ຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມສະຫຼາດແລະຫຼຸດການແຈ້ງ, ຮູບແບບຂອບ (frame) ທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ດີກັບຮູບແບບການກໍ່ສ້າງຕ່າງໆ. ການປັບແຕ່ງຍັງລວມເຖິງຂະໜາດຕາມຄວາມຕ້ອງການເພື່ອໃຫ້ເໝາະສົມກັບທຸກໆພື້ນທີ່ໃນທຸກຮູບແບບ. ລັກສະນະພິເສດເຊັ່ນ: ສ່ວນປະກອບເທກໂນໂລຊີທີ່ເຊື່ອມໂຍງ, ລາຍລວດລາຍລອງພິເສດ, ຫຼືຊື່ສິນຄ້າຂອງບໍລິສັດສາມາດຖືກຜະສົມເຂົ້າໄປໄດ້ຢ່າງລຽບງ່າຍ. ຂະບວນການອອກແບບລວມມີການຮ່ວມມືກັບລູກຄ້າເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການໃນດ້ານການໃຊ້ງານທັງໝົດໄດ້ ໃນຂະນະທີ່ຮັກສາຄວາມງາມໃນຮູບແບບໄວ້. ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນການອອກແບບ ແລະ ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ສ້າງແກ້ໄຂທີ່ແທ້ຈິງຕາມຄວາມຕ້ອງການສ່ວນບຸກຄົນ ທີ່ເພີ່ມປະສິດທິພາບ ແລະ ຄວາມພໍໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້.